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“话案例共分享”——商洛市中医医院举行护理质量改善案例展示活动

发布日期：2025-03-18 17:15:56

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       为全面加强护理服务体系建设，贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025 年）》实施方案的有关要求，挖掘我院在改善服务、提升质量行动中的典型做法及先进经验，3月13日，我院在门诊五楼多功能厅举办护理质量改善案例展示活动。活动由护理部主任刘丹霞主持，各科室护士长、质控员、汇报人员等60余名护理人员参加。

       此次案例展示活动作品征集工作于2024年5月开始启动，共收集案例15个，涵盖优化护理流程、降低护理风险、提高患者满意度、护理管理创新等多个维度。汇报人员紧绕活动主题，运用QCC、PDCA等质量管理工具，通过“案例背景—实施目标—改进方法和路径—取得成效—经验教训”五个环节，采用PPT的形式从不同视角诠释了质量管理在护理工作中的实践，分享了如何采取精准的改善措施，解决护理质量安全问题及减少不良事件发生的经验做法。

       护理部主任刘丹霞从主题选定、案例内涵、现场展示等方面进行点评，指出了案例中的亮点和不足，对汇报人员的精彩表现与案例内容给予高度评价。

       通过此次分享，大家借鉴经验、取长补短，达到了相互交流、共同提高的目的，推动我院护理工作科学化、规范化发展，为患者提供更安全、更优质的护理服务。今后医院将以本次活动为契机，建立质量改善长效激励机制，推广优秀案例经验，以数据为驱动，以问题为导向，持续优化流程，打造出具有专科特色和优势的品牌项目。

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